Política de Privacidade

O canal de atendimento digital da Stellantis Financial Services trata dados pessoais apenas para localizar o seu contrato e atender às solicitações feitas por você, como segunda via de boleto, atualização de parcelas e cálculo de quitação.

Coletamos apenas os dados que você informa voluntariamente na conversa de WhatsApp: nome, CPF ou número do contrato, telefone e o conteúdo da sua solicitação.

Poderão ser coletados dados técnicos de navegação, como endereço IP e informações do dispositivo, quando necessários à segurança e ao funcionamento do site.

Os dados são utilizados exclusivamente para atender a sua solicitação, emitir boletos e cálculos, e manter o histórico do atendimento.

Não utilizamos dados pessoais para envio de publicidade sem o seu consentimento.

O tratamento se fundamenta na execução de contrato ou procedimentos preliminares (art. 7º, V, da LGPD), no cumprimento de obrigação legal ou regulatória e no exercício regular de direitos.

Não comercializamos dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando indispensável ao atendimento da sua solicitação ou por determinação legal ou regulatória.

Os dados são mantidos pelo prazo necessário ao atendimento das finalidades descritas e ao cumprimento de obrigações legais, protegidos por medidas técnicas e administrativas de controle de acesso.

Você pode solicitar, a qualquer momento, confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação dos dados e revogação do consentimento.

As solicitações podem ser feitas pelo WhatsApp (42) 99907-1321.

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Esta política poderá ser atualizada para refletir alterações legais ou operacionais. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.